Tienda Mateflor
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Nuestros productos están dirigidos a personas adultas. El cliente es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su gato, teniendo en cuenta su edad, estado de salud, alergias o condiciones especiales.
Si tienes alguna duda, recomendamos consultar previamente con un veterinario.
Tienda Mateflor no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos ni por reacciones derivadas de un manejo incorrecto o de condiciones propias de la mascota.
Debido a que trabajamos con productos alimenticios y de consumo para mascotas, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez el pedido ha sido entregado.
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Llegue en mal estado
Esté vencido
Sea diferente al solicitado
En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia clara y sin haber abierto el producto.
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En Tienda Mateflor estamos para acompañarte en el cuidado, bienestar y felicidad de tu gato 🐱💚